4月16日，國務(wù)院老齡辦社區(qū)為老服務(wù)信息平臺建設(shè)試點工作會議在我市召開。會議決定，在總結(jié)過去三年來社區(qū)為老服務(wù)信息平臺建設(shè)試點工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，成立全國居家養(yǎng)老服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，辦公室設(shè)在我市社區(qū)服務(wù)中心。
全國居家養(yǎng)老服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是在國務(wù)院老齡辦的指導(dǎo)下，按照市場規(guī)則自發(fā)組建的非盈利性組織。旨在通過調(diào)研、會議、論壇等形式，加強成員之間的技術(shù)結(jié)合、信息溝通、優(yōu)勢互補，促進(jìn)形成技術(shù)研發(fā)、行業(yè)應(yīng)用和市場推廣的一體化平臺，讓更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)資源突破空間限制，為老年人提供更多更好的服務(wù)。目前，全國25個省、百余個城市加入該組織。
會議同時決定，在我市建立全國居家養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)中心，通過整合各方資源、信息共享、優(yōu)勢互補、互通有無，為各成員單位提供數(shù)據(jù)分析報告，隨時隨地了解各地市情況，掌握全國居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展動態(tài)，更直觀地了解產(chǎn)品和服務(wù)提供情況和老年人消費需求，為政府出臺相關(guān)政策和企業(yè)開發(fā)老年服務(wù)和產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支撐。
早在2006年，我市社區(qū)服務(wù)中心就開始探索適合我國國情的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。2009年，我市建立了便民服務(wù)熱線“12349”暨老年人緊急救助服務(wù)平臺，全面推出了便民、為老和政務(wù)咨詢等服務(wù)。該平臺自2012年8月正式運營以來，吸納加盟企業(yè)4.2萬家，登記志愿者3.6萬人，服務(wù)需求總呼入量約270萬次，老年人緊急救助總呼入量2萬次，挽救1.7萬名老人生命，獲得良好社會效益。