2019年7月14日，烏蘭美護工服務中心收到了一位患者家屬給烏蘭美護工劉興利送來的錦旗?；疾〉氖且晃荒赀^七旬的老人，因老年性腸梗阻入院治療。住院時，老人情況十分嚴重，已經好幾天沒有排氣排便，也無法進食，護工劉興利根據(jù)醫(yī)生的要求，為老人制定了護理方案。"徐大爺因為年齡較大，再加上好幾天不能進食，身體十分虛弱，這對他的恢復十分不利。我根據(jù)主治醫(yī)生的要求，每天為徐大爺翻身、按摩，檢查徐大爺排氣和排便的情況。"在護工服務中心，護工劉興利向記者講述著他護理徐大爺?shù)慕洑v，"徐大爺也非常配合醫(yī)生的治療，經過十幾天的住院治療，現(xiàn)在徐大爺已經康復出院了。"
除了身體護理之外，護工劉興利還很注意患者的心理變化。“住院的很多患者年紀都比較大，心理上疏通好了對病情也有好處。對于我們來說，成就感就是患者和家屬的認可和肯定，看到患者康復出院，我們比他們還要高興！”
其實，看得見的是病人康復出院的欣喜，看不見的是護工工作的臟和累，而這些對于烏蘭美護工服務中心的護工們來說，早就已經習以為常。對于他們來說，患者能夠康復出院，這比任何事情都令他們欣慰。
以專業(yè)的知識去護理和照顧病人，這是工作要求；而對病人進行精神上的鼓勵和安慰，這是一種超越工作勝似親人的角色。劉興利不僅擁有專業(yè)的護理知識，還能在精神上不厭其煩地對病人進行開導與呵護，幫助病人擺脫病痛的折磨。他這種全心全意為病人服務的思想值得廣大陪護人員學習。
除了身體護理之外，護工劉興利還很注意患者的心理變化。“住院的很多患者年紀都比較大，心理上疏通好了對病情也有好處。對于我們來說，成就感就是患者和家屬的認可和肯定，看到患者康復出院，我們比他們還要高興！”
其實，看得見的是病人康復出院的欣喜，看不見的是護工工作的臟和累，而這些對于烏蘭美護工服務中心的護工們來說，早就已經習以為常。對于他們來說，患者能夠康復出院，這比任何事情都令他們欣慰。
以專業(yè)的知識去護理和照顧病人，這是工作要求；而對病人進行精神上的鼓勵和安慰，這是一種超越工作勝似親人的角色。劉興利不僅擁有專業(yè)的護理知識，還能在精神上不厭其煩地對病人進行開導與呵護，幫助病人擺脫病痛的折磨。他這種全心全意為病人服務的思想值得廣大陪護人員學習。