2017年6月，王鳳英奶奶入住烏蘭美養(yǎng)老驛站祥和店，剛來的時候，王奶奶臉色發(fā)灰，沒有一點血色，一句話也不會說，而且身上還有很大一塊褥瘡。我們大家都很擔心，在心里一直默默地祈禱，希望通過我們專業(yè)的護理，王奶奶的身體可以有所好轉。
王奶奶是從別的養(yǎng)老院轉來我們驛站的，剛來時，家屬帶了很多熟食制品和罐頭，通過聊天我們得知，在之前的養(yǎng)老院，王奶奶根本不能吃養(yǎng)老院的飯菜，為了維持身體，孩子們只能給奶奶喂這些熟食和罐頭。來驛站后，我們讓家屬把這些食物都帶回去，然后讓他們給奶奶買新鮮的水果，我們每天把水果榨成汁給奶奶喝，吃飯時把飯菜打成泥喂給奶奶吃......雖然王奶奶不能說話，但是我們依然會輪流跟她說話，給她做康復護理。經過一個多星期的精心護理，王奶奶的身體有了明顯的好轉，身上的褥瘡也慢慢痊愈。家屬來看望過后，徹底打消了對我們的顧慮，放心地讓奶奶在驛站住了下來，這一住就是三年多。
王奶奶入住驛站的這三年時間里，不僅身體有了非常明顯的好轉，也和我們驛站的工作人員有了深厚的感情。每當家屬來驛站探望，王奶奶總是拉著我們工作人員的手，和她的子女們豎起大拇指。家屬高興地說：“非常感謝你們這三年來對我母親的照顧，從剛入住驛站到現(xiàn)在，我母親的變化是顯而易見的，為了表示對你們的感謝，我們全家人特地為養(yǎng)老驛站做了一面錦旗，希望你們越辦越好，為烏蘭察布市的老人們撐起一片藍天！”
王奶奶是從別的養(yǎng)老院轉來我們驛站的，剛來時，家屬帶了很多熟食制品和罐頭，通過聊天我們得知，在之前的養(yǎng)老院，王奶奶根本不能吃養(yǎng)老院的飯菜，為了維持身體，孩子們只能給奶奶喂這些熟食和罐頭。來驛站后，我們讓家屬把這些食物都帶回去，然后讓他們給奶奶買新鮮的水果，我們每天把水果榨成汁給奶奶喝，吃飯時把飯菜打成泥喂給奶奶吃......雖然王奶奶不能說話，但是我們依然會輪流跟她說話，給她做康復護理。經過一個多星期的精心護理，王奶奶的身體有了明顯的好轉，身上的褥瘡也慢慢痊愈。家屬來看望過后，徹底打消了對我們的顧慮，放心地讓奶奶在驛站住了下來，這一住就是三年多。
王奶奶入住驛站的這三年時間里，不僅身體有了非常明顯的好轉，也和我們驛站的工作人員有了深厚的感情。每當家屬來驛站探望，王奶奶總是拉著我們工作人員的手，和她的子女們豎起大拇指。家屬高興地說：“非常感謝你們這三年來對我母親的照顧，從剛入住驛站到現(xiàn)在，我母親的變化是顯而易見的，為了表示對你們的感謝，我們全家人特地為養(yǎng)老驛站做了一面錦旗，希望你們越辦越好，為烏蘭察布市的老人們撐起一片藍天！”