在老人眾多的烏蘭美康養(yǎng)院中,有這樣一群特殊的“養(yǎng)老人”,她們是一群“90后”,也是烏蘭美康養(yǎng)院的護士,她們用過硬的專業(yè)技術(shù),與一顆真摯的心服務(wù)著老人,書寫屬于她們的精彩人生。 看著掛在護辦室墻上的一面面錦旗,護士組的韓慶開心的說:“這一面面錦旗代表的是一份榮譽更是一份責(zé)任。真的很開心,因為這是大家一起努力的結(jié)果”。
在烏蘭美康養(yǎng)院工作的護士們,面對的不僅是健康老人,還有許多生活不能自理的老人,不僅要隨時關(guān)注老人的身體狀況,還要對情緒低落的老人進行心理疏導(dǎo)。在失能區(qū)工作的護士,說話全靠“吼”,有時遇到無法控制自己行為的老人時,還要忍受對方的無心”誤傷“??墒钱?dāng)大家一起盡心策劃組織的活動得到老人及家屬的認(rèn)可時,她們又像打了雞血似的,滿滿的動力,用她們自己的話說“累并快樂著”。
2020年在北京做護士工作的韓慶回到了家鄉(xiāng),同年11月進入烏蘭美康養(yǎng)院做了一名護士,剛開始接觸工作時很迷茫,不知道自己該干什么,感覺自己之前所學(xué)所做的在這里都無法完全使用上,自己學(xué)的和做的大多以專業(yè)技術(shù)為主,而在這里經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),她感覺最重要的是要學(xué)會溝通,學(xué)會和家屬溝通,學(xué)會和老人溝通,學(xué)會和同事溝通,有時在工作中遇到不理解的家屬,韓慶總是一遍遍耐心的解釋,直到家屬滿意為止。
2020年8月份加入烏蘭美康養(yǎng)院這個大家庭的賈珍是護士組中的“老人”。談到最讓她開心的事時,她說所在區(qū)域的白鳳蓮奶奶剛?cè)胱跆m美康養(yǎng)院時由于腦出血屬于失能老人,經(jīng)過一段時間的精心護理和康復(fù),現(xiàn)在的白鳳蓮奶奶已經(jīng)可以借助助行器下地行走,天氣好的時候護理員會推著奶奶下樓曬太陽,一起參加娛樂活動。這巨大的變化使她覺得自己和區(qū)域護理員的辛苦沒有白費,感覺滿滿的成就感。
護士組趙霞收獲頗多,“在這個團隊確實學(xué)到不少東西,從專業(yè)知識到與老人溝通的方式。在自己情緒低落,工作沒有激情的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事們總會為自己加油鼓勁。”
“團結(jié),學(xué)習(xí)氣氛很好,每次的內(nèi)訓(xùn)大家都是竭盡全力準(zhǔn)備,自己找內(nèi)容,自己準(zhǔn)備課件,自己上臺講,每一次的內(nèi)訓(xùn)自己都能收獲不少”。護士組郭曉宇很喜歡這種工作氛圍。她說,“在這里,大家就像一家人一樣,集思廣益,想盡各種辦法讓老人開心,他們開心我們就開心“。
2022年6月6日烏蘭美康養(yǎng)院C區(qū)三樓護士孟惠蓉獲得了楊緒清爺爺老兩口送的錦旗,原來是因為之前楊緒清爺爺和老伴兒入住在孟惠蓉所在區(qū)域C區(qū)單間時就相處地非常好,后來由于爺爺有糖尿病想住套間自己做飯吃,因此老兩口搬到了D區(qū)居住,到了D區(qū)孟惠蓉依然放心不下爺爺,相處過程中,孟惠蓉早就把爺爺當(dāng)作自己的親人,時不時跑到爺爺房間詢問他的病情,陪他聊天,這讓楊爺爺十分感動。收到錦旗的孟惠蓉感覺工作得到了肯定,因為收獲的不僅是榮譽和鼓勵,更代表著信任和囑托。
當(dāng)天同時獲得錦旗的還有護士組的張慧,家屬表示非常感謝護士張慧及全體護理人員對老人的精心照料和陪伴,老人的肯定,家屬的信任都讓她對自己的工作多了一份動力。
“只要我們付出真心,就一定能夠收獲老人們的安心和信任”抱著這樣的信念,護士組陳曉輝慢慢適應(yīng)了康養(yǎng)院的工作節(jié)奏,康復(fù)組張帆還會利用專業(yè)所長,為老人們開展康復(fù)訓(xùn)練。
烏蘭美康養(yǎng)院除了周到細(xì)致的生活照料外,還有豐富多彩的娛樂活動,護士組的趙雅茹就負(fù)責(zé)將快樂記錄下來并傳播給更多的人,每天除了日常工作外,最喜歡的就是在康養(yǎng)院穿梭,捕捉和記錄每位老人的歡樂時刻。
今年3月份進入護士組的郝晶晶在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下很快地熟悉了工作流程。和諧,團結(jié),互幫互助,有朝氣,是她最大感觸。
“我覺得這一行適合我,我也適合這個行業(yè),老人們的每一次回應(yīng),家屬們的每一次肯定,都是我留在這個行業(yè)的動力。”汪瀅說。
談及自己未來的發(fā)展,這群90后女孩表示,當(dāng)然是繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量,提升自身素養(yǎng),及時“充電”才能走得更遠(yuǎn)嘛。”